防詐騙宣導

ark select 非常重視您的資訊安全與購物體驗。為防範層出不窮的詐騙手法，我們特此提醒您，本站絕不會以任何名義透過電話、簡訊或 Email 要求您操作 ATM 或網銀進行匯款。

若您接獲不明來電或訊息，請務必提高警覺，並留意以下常見詐騙手法：

1. 我們不會要求您操作 ATM 或網銀 詐騙集團常假冒客服人員，謊稱「訂單設定錯誤」、「誤設為分期付款」、「重複扣款」或「升級為 VIP 會員」等理由，要求您前往 ATM 或使用網路銀行進行「解除設定」或「匯款」。這是絕對的詐騙行為，請勿聽信。
2. 請留意不明來電顯示 若您接獲開頭顯示為 + 號（如 +886、+02 等）的電話，代表該通電話來自境外，極有可能是詐騙集團透過變造號碼撥打。請直接掛斷，切勿理會。
3. 我們不會在電話中索取信用卡資料的交易均透過加密安全的金流系統進行，我們不會在電話中要求您提供信用卡卡號、安全碼或銀行帳戶餘額等個資。

 若您接到可疑電話，請採取以下步驟：

1. 保持冷靜，直接掛斷電話：不要依照對方的指示操作任何金融設備。
2. 查證確認：請透過官網右下角對話按鈕 或官方電子郵件聯繫我們，確認訂單狀態。
3. 撥打 165 反詐騙專線：若您仍有疑慮，可直接撥打警政署 165 反詐騙諮詢專線求證。

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